Nilfisk

Inom Nilfisk Service använder vi Kartanalys för att bland annat optimera våra serviceteknikers distrikt. Tjänsten Kartanalys löser enkelt vår tidigare utmaning att bilda sig en tydlig och visuell överblick av vilka postnummer som omfattas av vilka tekniker, hur många maskiner, hur många kunder och vilka serviceavtal det finns i vilket distrikt.

Kartanalys är även verktyget vi har saknat för att kunna bilda oss en överblick över var våra +2 000 servicekontrakt av maskiner finns. Vi kan nu lättare optimera så att servicearbeten fördelas jämnt över året och inte minst att kunder inom samma geografiska område servas under samma period. Detta ger en stor besparing i resekostnader.

Kartanalys används också för att bedöma var våra befintliga kunder finns, så vi vet i vilka geografiska områden vi ska anställa nya tekniker. Det används också för att hitta "mörka fläckar" där vi inte har många kunder men där det finns bra potential och våra säljare ska prioritera säljinsatser.

Våra kontaktpersoner på Kartanalys har alltid hjälpt snabbt med support och tips. Samtidigt ska de ha en eloge för att de har lyssnat på våra önskemål/förbättringsförslag för tjänsten - och faktiskt genomfört dessa.

Glenn Holmgaard-Udsen
Nordic Service BackOffice, Nilfisk

Världsledande inom hållbar rengöringsutrustning.

Sedan 1906 har Nilfisk haft som målsättning att producera och sälja professionella rengöringsprodukter av högsta kvalitet över hela världen.

I dag erbjuder Nilfisk ett omfattande utbud av förstklassiga rengöringsprodukter och är en betrodd leverantör av eftermarknadsservice till den professionella marknaden. Vi är ett globalt företag med verksamhet i över 40 länder och vi har 4 700 anställda, våra produkter säljs i över 100 länder. Hållbarhet är en hörnsten i allt vi gör. Vi har åtagit oss att minska koldioxidutsläppen i vår verksamhet inom omfattning 1, 2 och 3 för att vara branschledande inom hållbara rengöringsprodukter.

Läs mer på nilfisk.com eller LinkedIn.